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Fugas de agua en comunidades de propietarios en Alicante

Cuando la fuga está en un edificio, además de encontrarla hay que dejar claro dónde está y a quién corresponde. Localizamos la avería y entregamos un informe que sirve a la comunidad, al administrador y a las aseguradoras.

Casos habituales en comunidades

  • Consumo de agua comunitario disparado sin causa aparente
  • Humedades entre viviendas con origen discutido
  • Fugas en la red general, montantes y batería de contadores
  • Filtraciones en garajes y sótanos
  • Pérdidas en la piscina comunitaria o el riego
  • Fugas en redes contra incendios y grupos de presión

Qué hacemos para una comunidad

Empezamos por sectorizar: con las llaves de corte y los contadores se aísla cada parte de la instalación (red general, montantes, riego, piscina, garaje) para saber cuál pierde. Después se localiza la fuga en ese tramo con geófono, gas trazador, termografía o cámara de inspección, según sea una tubería a presión o un desagüe.

Coordinamos la visita con el administrador o el presidente y avisamos con antelación si hace falta cortar el agua o acceder a alguna vivienda.

Informe de localización para el seguro

Al terminar entregamos un informe por escrito con:

  • Las pruebas realizadas y su resultado
  • La ubicación exacta de la fuga, con fotografías
  • El tramo afectado y si es instalación común o privativa
  • Los daños visibles en el momento de la visita
  • La reparación que recomendamos

¿Paga la comunidad o el propietario?

Por norma general, la comunidad responde de las instalaciones comunes (red general, montantes y bajantes) y cada propietario de las que dan servicio solo a su vivienda, normalmente desde su llave de paso o su contador. Los estatutos de la comunidad y las pólizas pueden matizarlo, y por eso lo primero es saber con certeza en qué tramo está la avería.

En cuanto al seguro, muchas pólizas de hogar y de comunidad cubren los daños por agua y los gastos de localización, pero no siempre la reparación de la tubería. Conviene revisar las condiciones y dar el parte cuanto antes.

Cómo trabajamos

El proceso, paso a paso

  1. 1

    Visita y sectorización

    Aislamos cada parte de la red para saber cuál pierde.

  2. 2

    Localización

    Marcamos el punto exacto de la fuga en el tramo afectado.

  3. 3

    Informe

    Documento con pruebas, fotografías y ubicación de la avería.

  4. 4

    Reparación

    Presupuesto para que lo apruebe la comunidad o el seguro.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre comunidades y seguros

¿Trabajáis con administradores de fincas?+

Sí. Coordinamos visitas, accesos y cortes de agua con el administrador y le enviamos directamente el informe y el presupuesto.

¿El informe sirve para reclamar al seguro?+

Recoge lo que la aseguradora necesita saber: que hay una fuga, dónde está y qué daños se ven. La decisión de cubrirlo depende de la póliza de cada uno.

¿Podéis buscar una fuga si no hay planos del edificio?+

Sí, es lo habitual. El trazado de las tuberías se sigue con los propios equipos de localización.

¿Crees que tienes una fuga?

Cuanto antes se localiza, menos agua y menos daños.

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